Terms of service
ALGEMENE VOORWAARDEN – BROOTJE
Versie 1.0 – 26/03/2026
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• Brootje: de onderneming gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder 99789604, handelend onder de naam Brootje.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst die via de webshop van Brootje tot stand komt.
• Producten: diepgevroren worstenbroodjes en aanverwante producten.
⸻
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Brootje en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.
⸻
Artikel 3 – Het aanbod
1. Brootje streeft ernaar producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven.
2. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van het product, maar kunnen licht afwijken (ambachtelijk product).
3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Brootje niet.
⸻
Artikel 4 – De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling plaatst en deze door Brootje is bevestigd.
2. Brootje behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij gegronde redenen (bijvoorbeeld foutieve prijsvermelding).
⸻
Artikel 5 – Prijzen
1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.
2. Eventuele bezorgkosten worden duidelijk vooraf vermeld.
3. Brootje behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
⸻
Artikel 6 – Betaling
1. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
2. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling.
⸻
Artikel 7 – Levering
1. Brootje levert binnen Nederland.
2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
3. De consument is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.
4. De producten worden vers geleverd.
5. De consument is verantwoordelijk voor het volgen van het bewaaradvies.
⸻
Artikel 8 – Levering van verse producten
1. De producten van Brootje worden geleverd als verse levensmiddelen met een beperkte houdbaarheid.
2. De consument is verplicht de producten direct na ontvangst gekoeld te bewaren (max. 4°C).
3. Brootje garandeert dat de producten bij verzending voldoen aan de geldende voedselveiligheidseisen.
4. Vanaf het moment van levering ligt de verantwoordelijkheid voor juiste opslag en consumptie bij de consument.
5. Indien bij levering blijkt dat het product:
• beschadigd is
• niet aan de kwaliteitseisen voldoet
dient de consument dit binnen 24 uur te melden via [e-mailadres], inclusief foto’s.
6. Klachten na deze termijn kunnen niet meer in behandeling worden genomen, gezien de aard van het product.
7. De consument is zelf verantwoordelijk voor het ontvangst van de bestelling.
⸻
Artikel 9 – Herroepingsrecht
Volgens de wet geldt géén herroepingsrecht voor snel bederfelijke producten.
1. Omdat het gaat om levensmiddelen met een beperkte houdbaarheid, is het herroepingsrecht uitgesloten.
2. Bestellingen kunnen na verzending niet worden geretourneerd.
⸻
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
1. Brootje is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste opslag of bereiding door de consument.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop.
3. Brootje is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
⸻
Artikel 11 – Allergenen en ingrediënten
1. Ingrediënten en allergenen worden duidelijk vermeld op de website en/of verpakking.
2. De consument is zelf verantwoordelijk voor het controleren van allergeneninformatie.
3. Brootje kan kruisbesmetting niet volledig uitsluiten.
⸻
Artikel 12 – Klachten
1. Klachten dienen binnen 48 uur na levering gemeld te worden via [e-mailadres].
2. Brootje zal binnen redelijke termijn reageren.
⸻
Artikel 13 – Overmacht
Brootje is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-levering door overmacht, zoals:
• Storingen in transport
• Problemen in koelketen
• Overheidsmaatregelen
• Stroomuitval
⸻
Artikel 14 – Toepasselijk recht
1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
⸻